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Benutzerhandbuch 9-1

TOSHIBA Satellite M40

Kapitel 9

Fehlerbehebung

TOSHIBA-Computer sind für den Langzeiteinsatz konzipiert. Sollten

trotzdem einmal Probleme auftreten, können Ihnen die in diesem Kapitel

beschriebenen Vorgehensweisen bei der Fehleranalyse helfen.

Jeder Leser sollte sich mit diesem Kapitel vertraut machen. Indem Sie sich

potenzielle Probleme bewusst machen, können Sie sie leichter vermeiden.

Vorgehen bei der Problemlösung

Die folgenden Richtlinien erleichtern die Fehlerbehebung:

■ Stellen Sie Ihre Arbeit am Computer unverzüglich ein, wenn Sie ein

Problem bemerkt haben. Eine Fortführung der Arbeit kann zu

Datenverlust oder Beschädigung führen. Sie könnten Informationen

vernichten, die wertvolle Hinweise für die Lösung des Problems geben

könnten.

■ Beobachten Sie, was passiert. Notieren Sie sich, welche Vorgänge der

Computer ausführt und welche Aktionen Sie unmittelbar vor Auftreten

des Problems durchgeführt haben. Wenn Sie einen Drucker

angeschlossen haben, drucken Sie die Bildschirmanzeige mit Hilfe der

Taste PrtSc.

Die Fragen und Vorgehensweisen in diesem Kapitel sollen als Leitfaden

dienen. Sie sind keine immer gültigen Techniken zur Problemlösung. Viele

Probleme sind einfach zu lösen, bei manchen müssen Sie sich jedoch an

Ihren Händler wenden. Benötigen Sie die Unterstützung des Händlers oder

eines anderen Helfers, sollten Sie das Problem so detailliert wie möglich

beschreiben können.

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