Toshiba Tecra A4 (PTA42) Manuel d'utilisateur Page 140

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Manual del usuario 9-8
Solución de problemas
Unidad de disco duro
Unidad de DVD-ROM
Para más información, consulte el Capítulo 4, Principios básicos
de utilización.
Problema Solución
El ordenador no
arranca desde el
disco duro.
Compruebe si hay un disquete en la disquetera o
un CD-ROM en la unidad de soportes ópticos.
Extraiga el disquete y/o CD-ROM y compruebe la
Prioridad de arranque. Consulte el Capítulo 7,
Prioridad de arranque.
Puede haber un problema con los archivos del
sistema operativo. Consulte la documentación
del sistema operativo.
Funcionamiento
demasiado lento.
Los archivos pueden estar fragmentados. Ejecute
SCANDISK y el desfragmentador para verificar el
estado de los archivos y del disco. Consulte la
documentación del sistema operativo o la
AYUDA en línea para obtener información sobre
cómo ejecutar SCANDISK y el desfragmentador.
Vuelva a formatear el disco duro como último
recurso. A continuación, vuelva a cargar el
sistema operativo y demás ficheros.
Si el problema persiste, contacte con su
distribuidor.
Problema Solución
No puede acceder a
un CD/DVD que se
encuentra en la unidad.
Asegúrese de que la bandeja de la unidad esté
bien cerrada. Empújela con suavidad hasta que
note que encaja.
Abra la bandeja y asegúrese de que el DVD está
bien asentado. Debe quedar en posición
horizontal con la etiqueta hacia arriba.
Puede que un objeto haya penetrado en la
bandeja y esté bloqueando la luz láser que lee el
CD/DVD. Asegúrese de que no existe tal
obstrucción. Extraiga cualquier objeto que haya
podido penetrar.
Compruebe si el CD/DVD está sucio. Si es
preciso, límpielo con un paño humedecido en
agua o en un producto de limpieza neutro.
Consulte el apartado Conservación de los
soportes del Capítulo 4 para más detalles sobre
la limpieza.
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